Svědci události okamžitě kontaktovali Horskou službu na lince 1210, v krátké chvíli tak vyrazila posádka z klínovecké stanice. „Zároveň s tím jsme dostali i výzvu z aplikace Záchranka. Po příjezdu jsme napojili pacienta na kyslík, nasadili automatizovaný externí defibrilátor a pokračovali s přítomnými lyžaři v započatých pokusech obnovit pánovi srdeční činnost,“ uvedl k výjezdu Robert Vlasatý, zasahující člen Horské služby Krušné hory.
Přístroj doporučil postupně tři výboje, po posledním už byly patrné známky obnovení životních funkcí. „Krátce poté dorazil sanitní vůz Zdravotnické záchranné služby z Vejprt. Spolu s jeho posádkou jsme dál pokračovali asi 20 minut v resuscitaci. Poté si zdravotníci pacienta, který začal spontánně dýchat, převzali a „natočili“ mu EKG,“ doplnil Vlasatý s tím, že záznam kázal pravidelnou srdeční činnost.
Vzhledem ke stavu pacienta vyslal dispečink Zdravotnické záchranné služby na Klínovec vrtulník z Plzně. „Jeho posádka pak muže transportovala se zachovanými životními funkcemi do Fakultní nemocnice v Plzni. Podle našich dnešních informací je tam pacient stále hospitalizován, resuscitace byla úspěšná a přejeme pánovi brzké zotavení,“ komentoval zásah náčelník Horské služby Krušné hory Miroslav Račko.