VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Jirkovští úředníci poradí i neslyšícím. Pomůže online tlumočník

Jirkov – Město zavedlo novou službu, která bourá bariéry. Je jedním ze čtyř v kraji

13.4.2018
SDÍLEJ:

Monika Hajnová, která působí v Tichém světě jako odborná konzultantka, ukázala jak se online spojit s tlumočnicí znakové řeči.Foto: Deník / Šebestová Miroslava

„Potřebujete tlumočníka znakového jazyka nebo přepisovatele? Spojte se s námi zde na úřadě,“ hlásá nově cedulka na jirkovském městském úřadě. Ta je pro neslyšící signálem, že jsou tu připraveni pomoci s jejich záležitostmi. Město se přidalo k úřadům, které využívají služby Tichá linka. Díky němu se mohou úředníci živě spojit s tlumočníkem znakového jazyka.

Na území Ústeckého kraje je Jirkov teprve čtvrtou radnicí napojenou na Tichou linku. Ta už slouží v Litoměřicích, Mostě a Ústí nad Labem. Využití je snadné. Jestliže na úřad přijde neslyšící, úředník se spojí přes tablet s online tlumočníkem. „Neslyšící překladateli znakovou řečí sdělí, co potřebuje, a překladatel to pak tlumočí úředníkovi,“ vysvětlila princip Karin Vaňková, krajská manažerka obecně prospěšné společnosti Tichý svět, která Tichou linku zajišťuje.

Spojení s překladatelem pomáhá i proto, že český znakový jazyk má jiný slovosled a menší slovní zásobu. Proto často nepomáhá pouhý přepis požadavku.

Co nová služba pro neslyšící znamená? „Když přišli na úřad, byli nešťastní, úředníci neměli čas a prostor jim něco vysvětlovat. Kolikrát odcházeli se slzami v očích,“ vylíčila Renata Kopsová z Tichého světa. „Tam, kde mají službu zaregistrovanou, se přestávají bát chodit na úřady. K vyřízení svých záležitostí už nepotřebují kamarády a rodinu, což jim zvedá sebevědomí. Věci si totiž chtějí vyřizovat sami i z toho důvodu, že jde o soukromé záležitosti,“ dodala Kopsová.

Odbor sociálních věcí při jirkovském úřadu ročně navštíví spíše jednotlivci z řad neslyšících. Podle odborníků však může být nízký počet návštěv způsobený právě tím, že neslyšící odrazuje strach, že se budou na úřadech obtížně dorozumívat. „Tahle bariéra teď padne,“ myslí si vedoucí jirkovského odboru Karel Bernt. Právě on zavedení nové služby na úřadu navrhl.

Na jedné straně může stát úřednice, na druhé online tlumočnice, která dotazy převede do znakové řeči. Neslyšící před tabletem díky tomu dostane odpovědi na své otázky. Na snímku vlevo je v roli úřednice Monika Hajnová z Tichého světa.

Služba je zdarma, financuje ji totiž ministerstvo práce a sociálních věcí. „Stálo nás to jen tablet, který jsme nakonec ani nemuseli kupovat, protože svůj služební dal k dispozici vedoucí sociálního odboru,“ vyzdvihla místostarostka Dana Jurštaková. Jediným nákladem tak posílení Wi-Fi signálu v budově úřadu.

Online tlumočení se v České republice využívá už osmým rokem. Ve službách pro Tichou linku se střídá 14 tlumočníků, a to nonstop po 24 hodin denně sedm dní v týdnu. Během loňského roku vyřídili jen v rámci Ústeckého kraje přes dva tisíce volání. Službu využívají nejen úřady, ale také nemocnice a Česká správa sociálního zabezpečení. Tlumočníci však dokážou pomoci i se zdánlivě banálními situacemi, jako je vyřízení telefonátů s lékaři nebo vyřízení reklamací.

Pomáhají ale také v nouzových situacích, kdy si například neslyšící zabouchnou dveře a potřebují sehnat zámečníka.

Autor: Miroslava Šebestová

13.4.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Obsluha ostatních stacionárních strojů a zařízení 13 000 Kč Obsluha ostatních stacionárních strojů a zařízení jinde neuvedená Obsluha ostatních stacionárních strojů a zařízení jinde neuvedená. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč, mzda max. 13500 kč. Volných pracovních míst: 9. Poznámka: Dostavte se k osobnímu jednání vždy v PÁTEK od 10:00 do 13:00 hod. (životopis s sebou), nebo v případě zájmu zaslat strukturovaný životopis na email: jiranek@ceskoevropska.cz, nebo volat na tel. č. 603 570 894 v době PO-PA od 9,00 - 14,00 hod.a domluvit pohovor, , Místo výkonu práce - Klášterec nad Ohří, , Krátkodobé zaměstnání cizinců podle § 92 zákoníku práce, Vítána znalost RJ.. Pracoviště: Česko evropská agentura s.r.o. - pracoviště klášterec nad ohří, Pražská, č.p. 690, 431 51 Klášterec nad Ohří 1. Informace: Martin Jíranek, +420 603 570 894. Výroba - Výroba Strojírenští technici 30 000 Kč Strojírenští technici Zástupce vedoucího výroby. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Dostavte se k osobnímu jednání v pracovní dny na adresu místa výkonu práce (životopis s sebou) nebo v případě zájmu zaslat strukturovaný životopis na email: svobodova@ordos.cz, nebo volat na tel. č.: 474 668 505 a domluvit pohovor., , Místo výkonu práce: "LÜFTUNGSTECHNIK M.Ordos" spol. s r.o., Přečaply č.p. 64, Údlice, , Požadujeme - středoškolské příp. vysokoškolské vzdělání strojírenského směru, ŘP skupiny B, znalost výkresové dokumentace, znalost německého jazyka podmínkou, možno i absolvent. Pracoviště: "lüftungstechnik m.ordos" spol. s r.o., 430 01 Chomutov 1. Informace: Miroslava Svobodová, +420 474 667 220. Výroba - Výroba Seřizovači 18 000 Kč Seřizovači a obsluha obráběcích strojů (kromě dřevoobráběcích) Obsluha obráběcích strojů. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 19000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: V případě zájmu zaslat strukturovaný životopis na email: hlavackova@hutzel.cz , nebo volat na tel.č.: 474 316 769 v době od 7 -14 hod. a domluvit pohovor, , Místo výkonu práce - Hutz-El s.r.o., Hutz-El s.r.o., Průmyslová 7, 431 51 Klášterec nad Ohří 1, , Obsluha a seřizování obráběcích, soustružnických a CNC strojů. , Nevyučené zaučíme., Nabízíme - náborový příspěvek, Pracovní poměr na dobu určitou s možností prodloužení.. Pracoviště: Hutz-el s.r.o. - verne, Průmyslová, č.p. 7, 431 51 Klášterec nad Ohří 1. Informace: Renata Hlaváčková, +420 474 316 769. Výroba - Obsluha ostatních stacionárních strojů a zařízení 13 000 Kč Obsluha ostatních stacionárních strojů a zařízení jinde neuvedená Obsluha ostatních stacionárních strojů a zařízení jinde neuvedená. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč, mzda max. 13500 kč. Volných pracovních míst: 9. Poznámka: Dostavte se k osobnímu jednání vždy v PÁTEK od 10:00 do 13:00 hod. (životopis s sebou), nebo v případě zájmu zaslat strukturovaný životopis na email: jiranek@ceskoevropska.cz, nebo volat na tel. č. 603 570 894 v době PO-PA od 9,00 - 14,00 hod.a domluvit pohovor, , Místo výkonu práce - Klášterec nad Ohří, , Krátkodobé zaměstnání cizinců podle § 92 zákoníku práce, Vítána znalost RJ.. Pracoviště: Česko evropská agentura s.r.o. - pracoviště klášterec nad ohří, Pražská, č.p. 690, 431 51 Klášterec nad Ohří 1. Informace: Martin Jíranek, +420 603 570 894.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Muzeum čs. opevnění Na Kočičáku v rámci projektu „Na Kočičáku to žije 1938-2018“ ukázalo široké veřejnosti Všeobecnou mobilisaci. Zájem byl během celého dne veliký a podle odhadů organizátorů čítal více jak 500 návštěvníků.
50

OBRAZEM: Chvíle hrdosti a zmaru prožili znovu. Na Kočičáku proběhla mobilizace

Prudký vítr lámal stromy v Heřmanicích u Nové Paky.
AKTUALIZUJEME
7

Fabienne lámala stromy, zastavila vlaky a nadělala spostu práce energetikům

Plavání s policejními želízky a vrhání slaměného balíku v sukni: videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 22. až 23. září 2018.

FOTO: Vedoucí Litvínov zatočil i s Chomutovem, Lukeš dal bratrovi dva góly

Litvínov – Stále nemají dost. Litvínovští hokejisté se nehodlají vzdát prvního místa v extralize. Verva ovládla i čtvrtý zápas letošní sezony, když v podkrušnohorském derby zdolala doma Chomutov 4:1. Zatímco Litvínov se dál vyhřívá na špici, Piráti strádají na chvostu s velkou nulou v kolonce bodů.

Meteorologové varují před silným větrem. Na horách může mít sílu orkánu

Česko v neděli a pondělí opět zasáhne silný vítr, který na horách může dosáhnout i síly orkánu. Vyplývá to z výstrahy, kterou dnes zveřejnil Český hydrometeorologický ústav (ČHMÚ). Vítr může podle ústavu strhávat stromy nebo i auta a střechy domů. V části republiky působil vítr škody již v pátek a noci na dnešek.

OBRAZEM: Sklidili, co zaseli. Komunitní zahrada v Kadani přivítala podzim

Kadaň - Celoroční těžká dřina s rýčem, líté a nekonečné boje s plevelem a úmorná sucha. Zahrádkáři měli letos tvrdý chlebíček, ti z komunitní zahrady v Kadani ale optimismus neztratili.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT