VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Jirkovští úředníci poradí i neslyšícím. Pomůže online tlumočník

Jirkov – Město zavedlo novou službu, která bourá bariéry. Je jedním ze čtyř v kraji

13.4.2018
SDÍLEJ:

Monika Hajnová, která působí v Tichém světě jako odborná konzultantka, ukázala jak se online spojit s tlumočnicí znakové řeči.Foto: Deník / Šebestová Miroslava

„Potřebujete tlumočníka znakového jazyka nebo přepisovatele? Spojte se s námi zde na úřadě,“ hlásá nově cedulka na jirkovském městském úřadě. Ta je pro neslyšící signálem, že jsou tu připraveni pomoci s jejich záležitostmi. Město se přidalo k úřadům, které využívají služby Tichá linka. Díky němu se mohou úředníci živě spojit s tlumočníkem znakového jazyka.

Na území Ústeckého kraje je Jirkov teprve čtvrtou radnicí napojenou na Tichou linku. Ta už slouží v Litoměřicích, Mostě a Ústí nad Labem. Využití je snadné. Jestliže na úřad přijde neslyšící, úředník se spojí přes tablet s online tlumočníkem. „Neslyšící překladateli znakovou řečí sdělí, co potřebuje, a překladatel to pak tlumočí úředníkovi,“ vysvětlila princip Karin Vaňková, krajská manažerka obecně prospěšné společnosti Tichý svět, která Tichou linku zajišťuje.

Spojení s překladatelem pomáhá i proto, že český znakový jazyk má jiný slovosled a menší slovní zásobu. Proto často nepomáhá pouhý přepis požadavku.

Co nová služba pro neslyšící znamená? „Když přišli na úřad, byli nešťastní, úředníci neměli čas a prostor jim něco vysvětlovat. Kolikrát odcházeli se slzami v očích,“ vylíčila Renata Kopsová z Tichého světa. „Tam, kde mají službu zaregistrovanou, se přestávají bát chodit na úřady. K vyřízení svých záležitostí už nepotřebují kamarády a rodinu, což jim zvedá sebevědomí. Věci si totiž chtějí vyřizovat sami i z toho důvodu, že jde o soukromé záležitosti,“ dodala Kopsová.

Odbor sociálních věcí při jirkovském úřadu ročně navštíví spíše jednotlivci z řad neslyšících. Podle odborníků však může být nízký počet návštěv způsobený právě tím, že neslyšící odrazuje strach, že se budou na úřadech obtížně dorozumívat. „Tahle bariéra teď padne,“ myslí si vedoucí jirkovského odboru Karel Bernt. Právě on zavedení nové služby na úřadu navrhl.

Na jedné straně může stát úřednice, na druhé online tlumočnice, která dotazy převede do znakové řeči. Neslyšící před tabletem díky tomu dostane odpovědi na své otázky. Na snímku vlevo je v roli úřednice Monika Hajnová z Tichého světa.

Služba je zdarma, financuje ji totiž ministerstvo práce a sociálních věcí. „Stálo nás to jen tablet, který jsme nakonec ani nemuseli kupovat, protože svůj služební dal k dispozici vedoucí sociálního odboru,“ vyzdvihla místostarostka Dana Jurštaková. Jediným nákladem tak posílení Wi-Fi signálu v budově úřadu.

Online tlumočení se v České republice využívá už osmým rokem. Ve službách pro Tichou linku se střídá 14 tlumočníků, a to nonstop po 24 hodin denně sedm dní v týdnu. Během loňského roku vyřídili jen v rámci Ústeckého kraje přes dva tisíce volání. Službu využívají nejen úřady, ale také nemocnice a Česká správa sociálního zabezpečení. Tlumočníci však dokážou pomoci i se zdánlivě banálními situacemi, jako je vyřízení telefonátů s lékaři nebo vyřízení reklamací.

Pomáhají ale také v nouzových situacích, kdy si například neslyšící zabouchnou dveře a potřebují sehnat zámečníka.

Autor: Miroslava Šebestová

13.4.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 20 000 Kč

Skladníci, obsluha manipulačních vozíků Skladníci. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: V případě zájmu volat a domluvit pohovor na tel. č.: +420 775 733 714., , Místo výkonu práce - TRIDENT GROUP 007 s.r.o., Všehrdy č.p. 59, 430 01 Chomutov 1. Pracoviště: Trident group 007 s.r.o. - provozovna všehrdy, 430 01 Chomutov 1. Informace: Tomáš Rynt, +420 775 733 714.

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Vrátný 12 500 Kč

Vrátní Ostraha objektu, vrátný/vrátná. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč, mzda max. 14500 kč. Volných pracovních míst: 4. Poznámka: Dostavte se k osobnímu jednání u zaměstnavatele na adrese: kpt. Jaroše 593, Kadaň, , nebo volat a domluvit pohovor na tel. č. 602 381 742 od pondělí do pátku v době od 9:00 do 16:00 hodin, popř. zaslat strukturovaný životopis na email: pavel.jaros@bs-ibis.cz , , Místo výkonu práce - Klášterec nad Ohří, Kadaň, , Požadujeme - částečná znalost obsluhy PC, , Náplň práce - dozor nad kamerovým systémem, EPS a SHZ, další specifikace až při ústním pohovoru. Pracoviště: Security servis s.r.o., kpt. Jaroše, č.p. 593, 432 01 Kadaň 1. Informace: Pavel Jaroš, +420 602 381 742.

Gastronomie - Gastronomie Cukrář, moučníkář 18 000 Kč

Cukráři (kromě šéfcukrářů) Cukrář/ka. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 19000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: V případě zájmu zaslat strukturovaný životopis na email: v.maly@globus.cz i.trykarova@globus.cz, nebo volat na tel.č.: 474 635 572, 474 635 116 v době PO - PA od 9,00 - 15,00 hod. a domluvit pohovor, , Místo výkonu práce - Globus ČR, k.s., Černovická č.p. 5430, 430 03 Chomutov 3, , Požadujeme - vyučení v oboru nebo zkušenost s výrobou cukrářských výrobků, možnost zaučení, směna začíná od 5:00 hod. , , Nástup možný dle dohody., , Nabízíme - 13. mzda, prémie, příspěvek na penzijní připojištění, výhodné volání ( až 6 SIM), zaměstnanecká sleva na zboží, příspěvek na stravování,příplatek za víkendy nad rámec zákona , týden dovolené navíc po 3 letech, roční aktualizace mezd, více na www.globus.cz. Pracoviště: Globus čr, k.s. - pracoviště chomutov, Černovická, č.p. 5430, 430 03 Chomutov 3. Informace: Václav Malý, +420 474 635 572.

Řemeslné práce - Řemeslné práce Ostatní řemeslní pracovníci a 16 000 Kč

Keramici (kromě uměleckých) Keramik. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč, mzda max. 17000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Doporučenku ÚP uplatnit u zaměstnavatele po předchozí telefonické domluvě na č. 471 121 126 v době Po - Pa od 8,00 - 10,00 hod. (životopis s sebou), , Ostatní zájemci volat a domluvit pohovor na tel.č. 471 121 126 v době Po - Pa od 8,00 - 10,00 hod. (životopis s sebou) , nebo zaslat strukturovaný životopis na e-mail: Ivana.Ctvrtnickova@thun.cz, , Místo výkonu práce - Pražská č.p. 435, 431 51 Klášterec nad Ohří 1, , Náplň práce - lití, čištění na točírně, práce s keramickými surovinami, v úkole, ve stoje , , Požadujeme - vyučení jakékoliv - v oboru výhodou, , Pracovní doba - 6,00 - 14,00 hod.; 14,00 - 22,00 hod.. Pracoviště: Thun 1794 a.s. - závod klášterec, Pražská, č.p. 435, 431 51 Klášterec nad Ohří 1. Informace: Ivana Čtvrtníčková, +420 471 121 126.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn 20. července 2018

Nepoučitelný pražský taxikář a suverénní sedmiletá heligonkářka: videa dne

Ilustrační foto.
23

Nejlepší sklizeň za tři roky? Lidé se mohou těšit na sladké a levnější ovoce

Během oprav nedotáhli kohoutky, vytopili několik bytů

Chomutov - Nemilé překvapení čekalo na majitele bytu v chomutovské Palackého ulici. V bytě se provádí opravy, ale práce teď bude ještě mnohem víc.

Do Krušných hor vyveze cyklisty s koly autobus

Chomutovsko - Cestu po horách může výrazně zpříjemnit cyklobus. Z Jirkova a Chomutova jede až do horského areálu Lesná, odkud se můžete vydat dál, až třeba k sousedům do Německa.

Zoopark prodává užovky a agamy. Terária se hemží novými přírůstky

Chomutov /FOTO/ - Podkrušnohorský zoopark nabízí lidem k prodeji druhy, jejichž chov není příliš náročný.

Extrémní obscénnosti v Trutnově a postsovětský násilník v Brně: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve čtvrtek 19. července 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT