První pomoc zraněnému pracovníkovi ještě před příjezdem elektrárenských hasičů poskytli členové preventivní požární hlídky. Jejich resuscitace byla úspěšná, zraněný však stále zůstal v bezvědomí. Vzápětí na místo dorazila jednotka podnikových hasičů s potřebným zdravotním vybavením. Zraněnému pracovníkovi znehybnila nohu a poté ho ve speciálních vakuových nosítkách transportovala z patra budovy ke vchodu, kde vyčkala příjezdu rychlé záchranné pomoci z nedaleké Kadaně. A právě lektorka školení první pomoci Monika Melicharová z Rychlé záchranné služby v Kadani byla od začátku až do konce na místě „úrazu", aby dohlédla na správnost poskytnutí první pomoci členy preventivní požární hlídky i samotných podnikových hasičů. „Všechny úkony poskytnutí první pomoci proběhly správně a všichni si dokázali poradit," konstatovala.