VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Market špatně účtoval, ale peníze vracet nechce

JIRKOV - S dvojími cenami má už zkušenost Věra Pauliová z Jirkova. V tamním Penny Marketu si koupila staročeský uzený bok. Místo devětasedmdesáti korun, jak bylo uvedeno na obalu, zaplatila o třicet korun více.

1.5.2007
SDÍLEJ:

Věra Pauliová ukazuje účtenku jako jeden z důkazů nesprávně naúčtovaného nákupu.Foto: Deník/Vojtěch Janda

Přímo v obchodě se svou stížností nepochodila, obrátila se proto na chomutovský deník.
Věra Pauliová je v důchodu. Každá koruna, kterou má vydat navíc, ji chybí. Rozhodla se tedy uvést věci na pravou míru a získat své peníze zpět.
„Šla jsem do Penny Marketu s tím, že se stala chyba,“ vypráví poškozená žena. „Paní vedoucí mi řekla, že maso bylo předtím v akci a že jen nestačili přepsat cenu. Proto platí ta, co vyjela na účtence,“ svěřila se Věra Pauliová.
Podle vyjádření ředitele inspektorátu České obchodní inspekce v Ústí nad Labem Vojtěcha Skály je ale pro prodávajícího rozhodující částka uvedená na cenovce a tu také má účtovat (více v minirozhovoru vpravo). Zjednodušeně řečeno – paní Pauliová má právo svých třicet korun dostat zpět.
S tímto zjištěním jsme se s Věrou Pauliovou vypravili ještě jednou do jirkovského Penny. Přesto, že jsme byli vyzbrojeni výše uvedeným vyjádřením, vedoucí obchodu se sice poškozené ženě slušně omluvila, ale bohužel nic víc prý dělat nemůže.
Oslovili jsme proto vedení společnost Penny market. Tam jsme dostali úplně jinou odpověď.
„Vedoucí obchodu měla rozdíl okamžitě vrátit. Běžně to tak děláme,“ uvedla deníku oblastní vedoucí společnosti Penny Market Ilona Egydyová. „Kdykoli se zákaznice dostaví do prodejny, dostane své peníze nazpět,“ slíbila.
Věra Pauliová si pro svých třicet korun půjde při svém nejbližším nákupu. Deník bude sledovat, zda prodejce dodrží své slovo a rozdíl v ceně ji vrátí.

 

Věra Pauliová, která si koupila v jirkovském Penny Marketu uzený bok, se setkala s rozdílnými cenami. Prodejce jí naúčtoval cenu vyšší. Zeptali jsme se ředitel inspektorátu České obchodní inspekce v Ústí nad Labem Vojtěcha Skály v čem prodejce pochybil.


Jak má prodejce informovat zákazníka o ceně?


Podle zákona o ochraně spotřebitele, je prodávající povinen informovat spotřebitele o ceně prodávaných výrobků zřetelným označením. Může také informaci o ceně jinak vhodně zpřístupnit (cenovka na zboží, regálová cenovka apod.).


Může prodejce účtovat i jinou cenu s odůvodněním, že zboží bylo dříve v akci?


Cena uvedená na cenovce je pro prodávajícího závazná a není oprávněn účtovat cenu jinou.
Popsaný případ je navíc v rozporu s dalším ustanovením citovaného zákona, protože informace o ceně nesmí vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti.

Nahravá se anketa
1.5.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Vzdělávání a školství - Vzdělávání a školství Učitel střední školy 20 000 Kč

Učitelé všeobecně vzdělávacích předmětů na středních školách Učitel/ka odborných strojírenských předmětů. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: V případě zájmu zaslat strukturovaný životopis na email: tgacv@tgacv.cz do 24. 8. 2018, , Místo výkonu práce - Střední škola technická, gastronomická a automobilní, Chomutov, příspěvková organizace, Pražská č.p. 702/10, 430 01 Chomutov 1, , Požadujeme - pedagogická způsobilost. Pracoviště: Sštga - středisko chomutov, Pražská, č.p. 702, 430 01 Chomutov 1. Informace: Jitka Písaříková, .

Gastronomie - Gastronomie Pomocníci v kuchyni 12 200 Kč

Pomocníci v kuchyni pomocná síla v kuchyni. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dělené směny, úvazek: . Mzda min. 12200 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Dostavte se k osobnímu jednání Po až Pá od 7:00 do 11:00 hod. (životopis s sebou), nebo volat na tel.č.: 736 144 711 Po až Pá od 7:00 do 11:00 hod. a domluvit pohovor, , Místo výkonu práce - Hotel Mertin, Mostecká 387/24, Chomutov, , Požadujeme - spolehlivost, zájem o práci, udržování čistoty. Pracoviště: Petra helbichová - hotel mertin, Mostecká, č.p. 387, 430 01 Chomutov 1. Informace: Petra Helbichová, +420 736 144 711.

Výroba - Výroba Strojírenští technici 25 000 Kč

Strojírenští technici přístrojů, strojů a zařízení Technik/technička přípravy výroby. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: V případě zájmu volat na tel.č.:474 668 505, 474 667 220 a domluvit pohovor, , Míísto výkonu práce - "LÜFTUNGSTECHNIK M.Ordos" spol. s r.o., Přečaply č.p. 64, Údlice, 430 01 Chomutov 1, , Požadujeme - ÚSO nebo VŠ strojírenského směru, výhodou kvalitní znalost NJ slovem i písmem, , Pracovní poměr na dobu určitou s možností na dobu neurčitou.. Pracoviště: "lüftungstechnik m.ordos" spol. s r.o., 430 01 Chomutov 1. Informace: Miroslava Svobodová, +420 474 667 220.

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební dělník 14 000 Kč

Dělníci v oblasti výstavby budov Dělníci v oblasti výstavby budov. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 50. Poznámka: Dostavte osobně na adresu Poštovní 721, Kadaň vždy v pátek době od 9,00 - 11,00 hod., , Místo výkonu práce - stavby v okrese Chomutov dle potřeb zaměstnavatele, , Náplň práce - jednoduché pomocné a manipulační práce na stavbách, manipulace s materiálem, , Požadujeme - manuální zručnost, dobrý zdravotní stav, ochota pracovat v dvousměnném provoze. Pracoviště: M.p. fannton s.r.o. - pracoviště kadaň, Poštovní, č.p. 721, 432 01 Kadaň 1. Informace: Dmytro Betsa, +420 607 959 595.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Babyboxy mají v kraji "na kontě" už sedmnáct zachráněných miminek

Den záchranářů 2018 v Litoměřicích
74

FOTO: Takový byl letošní Den záchranářů Ústeckého kraje

OBRAZEM: To to ale svištělo.V Klášterci vyrostla obří skluzavka

Klášterec nad Ohří - Plavky, opalovací krémy a dýdžejský pultík nepotkáte jen na koupalištích, ale třeba rovnou i pod okny starosty. 

Rockfest: Klus, Gaia Mesiah, mnoho dalších i klouzačka přes zakázané území

Kadaň – Písničkář Tomáš Klus, hardcore původně klukovské formace Ttiot a na sklonku dne krutopopoví Post-it i valící se energie Gaia Mesiah. Rockfest vysmáté léto opět láká do Kadaně na svůj hudební jídelníček, kterým nakrmí davy fajnšmekrů. Mezi lidmi je už přes pět tisíc vstupenek.

Zmar tisíce opilostí, Havířov v květu a Třebíč v UNESCO: zhlédněte videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 15. června 2018.

K nehodě dvou aut u Málkova letěl vrtulník

Málkov, Místo - Tři lidé utrpěli těžká zranění.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT