Také strážníci na místě usoudili, že jde o volání o pomoc. Vykopli dveře a za nimi našli dezorientovanou a prochladlou seniorku, která si stěžovala na brnění a bolest nohy.

Hlídka přivolala zdravotnickou záchrannou službu a spojila se s dcerou ženy, aby se mohl byt uzavřít a zajistit poté, co byla majitelka převezena do nemocnice.